Guía práctica
Empieza a sacarle todo el rendimiento a Catasend
Bienvenido a la Guía Práctica de Catasend. Aquí encontrarás toda la información que necesitas para aprovechar al máximo nuestra plataforma de gestión de catálogos dinámicos y mejorar la eficiencia de tu equipo comercial.
Inicio de sesión
Registro de Cuenta
- Visita nuestra página web y selecciona «Registrarse».
- Completa el formulario con tus datos y crea una contraseña segura.
- Confirma tu registro a través del enlace enviado a tu correo electrónico.
Inicio de Sesión
- Ingresa tu correo y contraseña en la página de inicio de sesión.
- Si olvidaste tu contraseña, utiliza la opción «¿Olvidaste tu contraseña?» para recuperarla.
Registra los datos de tu empresa
- Registra los datos principales de tu empresa.
- Los datos serán los que verás en los documentos como albaranes, notas de pedido y transporte.
- Pon tu logo de empresa para que se visualice en los catálogos y resto de documentos.
Registra los productos
- Registra nombre del producto y foto.
- Tendrás una breve descripción que aparecerá en los catálogos dinámicos.
- Después tendrás otra descripción que aparecerá en los albaranes de pedidos. Esta descripción se utiliza para datos técnicos que quieras que aparezcan el los albaranes de envío.
Registra las variaciones de los productos
- Podrás añadir las variaciones necesarias y activarlas o desactivarlas según tus preferencias de venta o disponibilidad de dicha variación.
- Ten en cuenta que las variaciones en los catálogos, dependiendo del diseño de la plantilla, pueden no aparecer. El máximo de variaciones visibles es de 10.
Creación de Catálogos
- Accede al panel de control y selecciona «Crear nuevo catálogo».
- Elige una plantilla de las más de 30 opciones disponibles.
- Añade productos, descripciones, precios y fotos.
Personalización de catálogos
- Modifica colores, fuentes y diseño para que coincidan con tu identidad de marca.
- Añade secciones personalizadas como ofertas especiales y nuevos productos.
- Utiliza la función de precios personalizados para diferentes clientes.
Gestión de Equipos Comerciales
- Añade a tu equipo comercial desde la sección «Comerciales».
- Asigna catálogos y tarifas a cada miembro del equipo.
- En la ficha de Comercial podrás ver sus ventas segmentadas con gráficas de venta en tiempo real.
Datos independientes para cada comercial
- Cada comercial puede tener su propio acceso y gestionar sus propios datos.
- Mantén la información segregada para análisis individuales.
Informes y análisis
Catasend es tu aliado en la gestión eficiente de catálogos dinámicos y en la optimización del rendimiento de tu equipo comercial. Con nuestras herramientas, puedes asegurar que tu equipo esté siempre bien informado y tus clientes reciban un servicio personalizado y de alta calidad.
Informes de Ventas
- Genera informes detallados de ventas por cliente, producto y comercial.
- Visualiza tendencias y realiza análisis de rendimiento.
Gestión de Incidencias
- Registra y sigue el estado de las incidencias reportadas.
- Mantén un historial para evaluar y mejorar el servicio.
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Rol de Administrador en Catasend: Posibilidades y funciones
El rol de administrador en Catasend es fundamental para la gestión y supervisión de la plataforma. A continuación, se describen brevemente las posibilidades y funciones que tiene un administrador:
1. Gestión de Usuarios
- Creación y Asignación de Usuarios: Añade nuevos usuarios a la plataforma y asigna roles específicos (comerciales, gerentes, etc.).
- Control de Permisos: Establece y ajusta los niveles de acceso para cada usuario, asegurando que cada miembro del equipo tenga acceso a las funciones necesarias.
2. Personalización de Catálogos
- Creación de Catálogos: Diseña y personaliza catálogos dinámicos utilizando más de 30 plantillas disponibles.
- Actualización de Información: Mantén los catálogos actualizados con la última información de productos, precios y promociones.
3. Supervisión de Pedidos y Ventas
- Registro y Seguimiento de Pedidos: Monitorea los pedidos registrados por los comerciales en tiempo real.
- Análisis de Ventas: Genera informes detallados sobre las ventas por cliente, producto y comercial, facilitando la toma de decisiones estratégicas.
4. Gestión de Clientes
- Base de Datos de Clientes: Mantén una base de datos centralizada con toda la información relevante de los clientes.
- Historial y Preferencias: Accede al historial de compras y preferencias de los clientes para personalizar ofertas y mejorar el servicio.
5. Configuración de Notificaciones
- Alertas Automáticas: Configura notificaciones y alertas automáticas sobre nuevos pedidos, cambios de precios, y incidencias.
- Comunicación Eficiente: Asegura que el equipo esté siempre informado y coordinado a través de notificaciones en tiempo real.
6. Gestión de Incidencias
- Registro de Incidencias: Registra y supervisa las incidencias reportadas por los comerciales o clientes.
- Seguimiento y Resolución: Mantén un seguimiento detallado del estado de cada incidencia hasta su resolución.
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